KIND Hörgeräte in Vlotho, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über KIND Hörgeräte

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  2020-03-26, Ulrich Hoffmann
  Meine Hörgeräte (KIND ZenoHM K2) sind bereits nach 1, 5 Jahren defekt. Innerhalb von 3 Wochen sind beide Schalter zur Lautstärkeeinstellung bzw. Programmierung ausgefallen. Fa. KIND weigert sich hartnäckig den Mangel im Rahmen der gesetzlichen 2-jährigen Gewährleistungsverpflichtung zu beseitigen. Stattdessen wird die Bearbeitung eines Kulanzantrags in Aussicht gestellt. Dabei beruft sich die Fa. KIND auf die Hinweise in der Gebrauchsan-weisung, nach denen Garantieansprüche bei Schäden durch Umwelteinflüsse wie Feuchtigkeit, Hitze und Staub ausgeschlossen sind. Ein Hörgerät welches weder Feuchtigkeit (Schweiß, nebliges Wetter o.ä.), Hitze (wann beginnt Hitze ??) noch Staub (in welchen Ausmaßen) ausgesetzt werden darf, ist nach meiner Auffassung für den üblichen, täglichen Gebrauch nicht geeignet und von vornherein mangelhaft konstruiert. Eine alternative Streitbeilegung durch Verbraucherschlichtungsstellen wird durch die Fa. KIND grundsätzlich abgelehnt.